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Cómo trabajamos

Un proceso en cinco pasos para organizar, ejecutar y revisar tu operación comercial.

De tu necesidad a la ejecución, en cinco pasos

Elige un paso para ver qué hacemos, cómo participas y qué se obtiene al terminar cada etapa.

Dos integrantes de PUM Outsourcing coordinan actividades con una tablet frente a la góndola.

Paso 1 de 5

Entendemos tu necesidad

Nos reunimos con tu equipo para conocer los objetivos comerciales, los canales y puntos de venta, las marcas involucradas y los plazos de la operación.

Qué hacemos

  • Reunión de diagnóstico
  • Revisión de canales y puntos de venta
  • Definición de objetivos y prioridades

Tu participación

Compartes tus objetivos, marcas y puntos de venta prioritarios.

Resultado de la etapa

Alcance de la operación acordado.

Analistas de PUM Outsourcing revisan indicadores y gráficos de la operación en una pantalla.

Paso 2 de 5

Diseñamos la operación

Convertimos los objetivos en un plan de trabajo: perfiles, cantidad de personal, rutas, frecuencias de visita, actividades e indicadores de seguimiento.

Qué hacemos

  • Perfiles y cantidad de personal
  • Rutas y frecuencias de visita
  • Indicadores y formatos de reporte

Tu participación

Revisas y validas la propuesta antes de iniciar.

Resultado de la etapa

Propuesta de trabajo lista para aprobar.

Capacitación del personal de PUM Outsourcing en una sala de formación.

Paso 3 de 5

Implementamos el equipo

Seleccionamos y preparamos al personal, entregamos uniformes y herramientas, y coordinamos el ingreso a cada punto de venta.

Qué hacemos

  • Reclutamiento y selección
  • Inducción y capacitación en tu marca
  • Coordinación de ingreso con las tiendas

Tu participación

Compartes la información de tu marca y facilitas los accesos.

Resultado de la etapa

Equipo en campo listo para ejecutar.

Supervisor de PUM Outsourcing revisa con una impulsadora la información de la exhibición en una tablet.

Paso 4 de 5

Supervisamos la ejecución

Acompañamos la operación en campo con control de asistencia, visitas de supervisión y revisión de las evidencias enviadas desde cada punto de venta.

Qué hacemos

  • Control de asistencia
  • Visitas de supervisión en ruta
  • Validación de evidencias

Tu participación

Recibes avisos sobre incidencias que requieren tu decisión.

Resultado de la etapa

Ejecución verificada y desvíos identificados.

Dos colaboradores de PUM Outsourcing revisan información en una tablet frente a la góndola.

Paso 5 de 5

Reportamos y ajustamos

Consolidamos la información, la revisamos contigo y proponemos ajustes en rutas, actividades o personal para mejorar los resultados.

Qué hacemos

  • Reportes e indicadores
  • Reuniones de revisión
  • Plan de ajustes

Tu participación

Revisas los resultados con nosotros y decides los ajustes.

Resultado de la etapa

Mejoras aplicadas en el siguiente ciclo.

Flujo de información

Así viaja la información de tu operación

Desde el punto de venta hasta tu equipo comercial, y de vuelta a campo convertida en ajustes.

  1. Punto de venta

    Donde ocurre la ejecución de tu marca.

  2. Personal de campo

    Registra la visita, las fotos, el stock y los precios.

  3. Supervisión

    Valida las evidencias y corrige desvíos.

  4. Consolidación

    Ordena y revisa los datos de todas las rutas.

  5. Tu equipo comercial

    Recibe reportes e indicadores para decidir.

Las decisiones vuelven a campo como ajustes en rutas, actividades o personal.

Equipo

Quiénes participan en tu operación

Cada rol tiene una responsabilidad clara dentro del proceso.

  • Personal de campo

    Mercaderistas, reponedores, impulsadoras e impulsadores que ejecutan las actividades en cada punto de venta.

  • Supervisión de campo

    Acompaña las rutas, valida la ejecución y orienta al personal.

  • Coordinación de la operación

    Organiza al equipo y da seguimiento a los acuerdos contigo.

  • Información y reportes

    Consolida los registros de campo y prepara los reportes de seguimiento.

Personas que ejecutan. Información que impulsa resultados.

Cuéntanos cómo funciona hoy tu operación y conversemos sobre cómo podemos acompañarla.

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